Anúncio de procedimento n.º 450/2014

  • Emissor:Rádio e Televisão de Portugal, S. A.
  • Parte:L - Contratos públicos
  • Número:450/2014
  • Data de Publicação:2014-01-31
  • Data de Disponibilização:2014-01-31
Versão pdf: Descarregar
  • SumárioContact Center
  • Texto

    MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO PÚBLICO

    1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE

    NIF e designação da entidade adjudicante:

    500225680 - Rádio e Televisão de Portugal, S. A.

    Endereço: Av. Marechal Gomes da Costa, n.º 37

    Código postal: 1849 030

    Localidade: Lisboa

    Endereço Eletrónico: compras@rtp.pt

    2 - OBJETO DO CONTRATO

    Designação do contrato: Contact Center

    Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços

    Valor do preço base do procedimento 79265.00 EUR

    Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)

    Objeto principal

    Vocabulário principal: 79342320

    3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS

    O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não

    O concurso destina-se à instituição de um sistema de aquisição dinâmico: Não

    É utilizado um leilão eletrónico: Não

    É adotada uma fase de negociação: Não

    4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não

    6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO

    Av. Marechal Gomes da Costa, n.º 37

    País: PORTUGAL

    Distrito: Lisboa

    Concelho: Lisboa

    Código NUTS: PT171

    7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO

    Restantes contratos

    Prazo contratual de 12 meses a contar da celebração do contrato

    9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS

    9.1 - Consulta das peças do concurso

    Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados: Direção de Compras

    Endereço desse serviço: Av. Marechal Gomes da Costa, n.º 37

    Código postal: 1849 030

    Localidade: Lisboa

    Endereço Eletrónico: compras@rtp.pt

    9.2 - Meio eletrónico de fornecimento das peças do concurso e de apresentação das propostas

    Plataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante: vortalgov

    10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS OU DAS VERSÕES INICIAIS DAS PROPOSTAS SEMPRE QUE SE TRATE DE UM SISTEMA DE AQUISIÇÃO DINÂMICO

    Até às 17 : 00 do 40 º dia a contar da data de envio do presente anúncio

    11 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPETIVAS PROPOSTAS

    180 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas

    12 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO

    Proposta economicamente mais vantajosa

    Fatores e eventuais subfatores acompanhados dos respetivos coeficientes de ponderação: a) Preço Global para o periodo de execução do contrato 20% / b) Preço Unitário por contacto telefonico 5% / c) Preço Unitário por e-mail tratado 5% / d) Qualidade Tecnica da proposta 70%:

    (i) Adequação de metodologia à prestação de serviços objeto do contrato 70% / (ii) Detalhe e abrangência dos reports propostos 30%

    14 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSO ADMINISTRATIVO

    Designação: Conselho de Administração da RTP

    Endereço: Av. Marechal Gomes da Costa, n.º 37

    Código postal: 1849 030

    Localidade: Lisboa

    Endereço Eletrónico: compras@rtp.pt

    15 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA

    2014/01/30

    16 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Sim

    17 - OUTRAS INFORMAÇÕES

    Regime de contratação: DL nº 18/2008, de 29.01

    18 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO

    Nome: Pedro Manuel Castilho dos Reis

    Cargo: Diretor de Compras

    407578161